涓涓爱心汇聚成河，点点星光照亮未来。12月28日，中国电信湖南公司联合湖南省总工会在长沙举行“工会驿站·爱心翼站”全省点亮公益工程揭幕仪式，宣布全省6850家“工会驿站·爱心翼站”全面投入使用，关爱服务基本可覆盖到全省街道和乡镇。湖南省总工会党组成员、省教育工会主席刘湘凌，中国电信湖南公司副总经理、工会主席江乘东出席仪式，并为“工会驿站·爱心翼站”全省点亮公益工程揭幕。30多名来自环卫、社区治安、美团等的户外劳动者代表、爱心大使及志愿者代表参加了现场活动。

湖南省总工会党组成员、省教育工会主席刘湘凌在致辞中表示，环卫工人、快递小哥等户外劳动者，每天风里来雨里去，长期户外工作的性质使他们普遍存在吃饭难、喝水难、如厕难、休息难等现实难题。省总工会与中国电信湖南公司联合打造“工会驿站·爱心翼站”，为户外劳动者提供便捷服务，为广大户外劳动者解决难题，用实际行动贯彻落实党中央决策部署，积极承担社会责任，服务人民群众。希望工会和电信双方共同努力，将“工会驿站·爱心翼站”打造成为我省户外劳动者服务站点的品牌项目，建设成关爱关怀广大户外劳动者的温馨港湾。欢迎广大户外劳动者常来“歇歇脚”“喝口水”，把站点当成“家”。

中国电信湖南公司副总经理、工会主席江乘东表示，“工会驿站·爱心翼站”公益关爱服务阵地，是尊重关爱劳动者的务实之举，解决广大群众“急难愁盼”问题的利民之举，也是落实以人民为中心的发展思想的长效之举。中国电信湖南公司将秉承“人民邮电为人民”的光荣传统，弘扬红色电信精神，持续强化宗旨意识和为民情怀，进一步践行‘我为群众办实事’的服务理念，在湖南省总工会的指导下，积极承接全国总工会“工会服务站点双15工程”，将“工会驿站·爱心翼站”建设成户外劳动者的“连心桥”，发挥行业的数字化、智慧化优势，绘好特色服务“工笔画”。

活动现场，还举行了“工会驿站·爱心翼站”星级站点揭牌和“爱心翼站”志愿者团队授旗仪式。据介绍，本次点亮公益工程启动后，中国电信湖南公司将持续拓展关爱服务的广度和深度，提供更优质的便民服务，落实群众防诈宣传和各类知识普及，推动专项公益行动长效化，确保完成全年组织公益活动不少于1000场，线上、线下服务人次超50万的目标，致力于将“工会驿站·爱心翼站”打造成为暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的服务阵地，成为央企领先、社会公认的公益服务品牌。

“小事情”，却是民生大事。

近年来，为切实解决广大户外劳动者“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等实际问题，让户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，改善其休息环境，共享城市发展成果，自2021年5月中国电信联合中华全国总工会发布“爱心翼站”公益关爱服务品牌以来，中国电信湖南公司积极推动营业厅“爱心翼站”建设，通过微讲堂、线上公益直播、服务进社区等形式提供休息补给、防诈宣传、智能科普等26项公益关爱服务，将“爱心翼站”打造成为户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、残疾人的“公益站”、过路人的“便民站”、青少年的“成长站”。

目前“爱心翼站”已建成6850家站点，基本覆盖全省街道和乡镇。累计6家“爱心翼站”荣获全国总工会授牌“最美工会户外劳动者服务站点”称号，2家荣获共青团中央授牌“全国青年文明号”，11家荣获省总工会授牌 “百优驿站”称号，举行公益服务活动3000余场次，关爱服务人次超80万，切实将“爱心翼站”打造成了户外劳动者的港湾、跨越数字鸿沟的纽带、科普信息技术的讲台和防范网络诈骗的阵地。

此次点亮工程启动后，中国电信湖南公司将持续向广大人民群众传递温暖和关爱，努力践行“我为群众办实事”的服务理念，扎实深入推进“工会驿站·爱心翼站”公益服务的各项工作，将“工会驿站·爱心翼站”打造成为户外劳动者和社会各界充分认可的服务品牌，用实际行动践行央企的社会责任和使命担当。